随着互联网的日益普及和发展，现在的都市人有个共同点：工作和生活都离不开网络。记者连日来在采访时发现，不少网民开始热衷于在网络上“看病”——搜索某种疾病的治疗方法，或在网上寻求帮助并自行诊断，然后到药店购买相应药品。同时以提供网上医疗健康咨询和药品销售为服务内容的网上医院、药店也不断在增多。一种新的“看病”方式已经在不知不觉中悄然流行。

互动问答平台成“看病”手段

郑州市民王先生这段时间嗓子有点不舒服，于是上网搜索了一番。“他把自己的大致情况往搜索引擎里面一输入，一下子出来上万个搜索结果。”赵先生告诉记者，网络上面有雅虎知识堂，百度知道等中文互动问答平台，但都没有像有问必答网(www.120ask.com)这样专业、这样专注做“网上看病”的。王先生说他2002年开始接触有问必答网，一直到现在，有问必答网还是他心爱的有问必答网！

王先生在众多的搜索结果中选择了一个，打开后发现有不少解答。“我觉得自己是慢性咽炎，因为最近抽烟比较厉害。为了确定我又选择在有问必答网上注册提问，把自己的情况说了说。不久网站聘请的在线专家给了很多不错的建议。很简单就找到了自己需要的答案。”王先生说，他周围的同事和朋友现在一般的小病都是这样解决的，快捷方便而且简单，不需要小小毛病都到医院去，轻松许多。

随后记者通过对10名曾有网络求医经历的读者采访了解到，现在网络门诊，尤其是有问必答网挺受欢迎，大家走进网络诊所的原因一是图方便、省钱，二是希望保密自己的病情，三是寻求疑难杂症良方。

在某学校任教的张女士就对有问必答网情有独钟。“现在家人只要有个头疼脑热的，我都先到有问必答网上查查问问，其他网站不专业也不专注，就不想浪费时间和精力了。另外，不用到医院排队，不用再看现在医生的冷面孔，有问必答网上的专家都很热情。按照专家的建议和意见，一般的小病去药店买点实用的药就能治好病，省钱又省事”。“我结婚前做过3次人工流产，当时医生说我可能不容易再怀孕。现在我想要孩子，但不想让老公知道我以前的事，所以我经常到有问必答网咨询。”张女士说她不希望其他人知道自己的难言之隐才选择网上求医。

采访中很多曾有网络求医经历的人告诉记者，网上看病给他们带来很多方便，但是毕竟网上看病不能代替去医院，并且就是小病去网上咨询，也是需要一些技巧的：

1.必须选择专业网站：

网上提供看病问病的网站不少，包括一些大的网站比如新浪爱问、百度知道、雅虎知识堂。但是医疗健康毕竟是专业领域，把提供网上看病服务做为一项“副业”的网站，一般都不行，上这样的网站只会让您浪费宝贵的时间和精力。因此很多有经验的网民都选择专业的健康类在线咨询平台：“有问必答网”。有问必答网是放心医苑在2002年成功开发的一个新平台。网站成立5年来一直致力于搭建网上疾病咨询公益平台，并为广大患者提供极富个性化的健康医疗资讯，为广大医师提供学习、交流的平台，为众多医疗机构提供网络医疗服务的平台。三大平台的构建形成了网民精选的在线健康咨询平台。

2.提问时务必详细说明病情：

网上看病一般都是向专家提问。因此，提问时务必详细说明病情、以前得过什么病和现在在吃哪些药等等。采访者大都提到专业网站在这方面做的不错，记者上网实际体验了一番，发现有问必答网的确做的不错，即使不懂怎么说自己的病情，网民在提问时也有多种选择，比如拿起话筒说病情，端起摄像头照症状等，也完全可以按照她给出的专业而通俗易懂的模板填写。

3.保持警觉性，杜绝虚假广告侵扰：

记者在网上体验看病问病过程中，发现有些回答者在回复中做广告、甚至卖假药！因此，这里需要提醒上网看病的网民注意保持警惕性，避免上当。有问必答网通过标识认证医师、推荐优秀医师会员等方法，为广大网民避免虚假信息骚扰提供了帮助。

4.“网上看病”分轻重：

如何按照网上专家的建议，自己做出诊断和治疗，这个也是最重要的。记者体验中也确实得到很多专业的医生包括热情网友的帮助，但是几乎所有网站都声明“回答只做建议，一切后果自负！”所以为了避免风险。网上看病主要是听取建议，千万不能什么都信、什么都按照网上来做。记者提醒网上看病只是为诸如感冒、发炎等常规病症及慢性疾病提供方便，如遇到紧急情况或者疑难病症，还应及早去医院治疗。如果有在网上获得治疗方法，在使用之前一定要和有问必答网的专家取得联系、或者去医院问问医生，去药店问问药师，有把握了再给自己“下药”。

在互联网比较发达的欧美国家，网上看病已经是一种趋势。第一个推行网上诊疗的是美国第三大医疗保险公司“蓝十字蓝盾保险公司”。根据美国《华尔街时报》报道，该公司在2002年底成为美国第一家同意开设网上门诊服务的大型医疗保险组织。他们委托理赫哈特健康医疗公司设立了专门的看诊网站。从2003年开始，参加蓝十字蓝盾健康保险的客户通过这个网站可以与值班医生预约看诊时间，而医生也可在网上开处方。但这项服务仅限于并不危急的慢性疾病，每次看诊的费用为20美元。据统计，目前参加这项蓝十字蓝盾计划的会员已超过200万人。

有问必答网(www.120ask.com)伴随中国互联网的发展成长了5年，从简单的提供医疗资讯到现在的网上看病、提供个性化的医疗资讯，有问必答网正在一步步深入我们的生活。作为一个公益平台，有问必答网不仅仅着力于促进公众健康，更致力于提高中国人的健康水平。笔者相信，在中国快捷方便的“网上看病”必将成为现实。

编辑： 杨高磊